LES MENTIONS LEGALES 

Les Informations sur l'éditeur du site

Maxime Mencel Hypnocoach 

95 rue de Cohem 62120 Wittes

E-mail : maxime.mencel.hypnocoach@outlook.fr

Tel : 0674928072

Numéro de SIRET : 91023615700012

Hébergeur : IONOS 

Les Conditions Générales de Vente (CGV)

TVA et Prix

Les prix indiqués n’incluent pas la TVA, conformément à l’article 293B du Code Général des Impôts (CGI) qui stipule que la TVA est non applicable (article 293B du CGI).

Modalités de Paiement

- Pour les Ateliers Collectifs : Un paiement intégral est nécessaire lors de la réservation pour assurer votre participation.

- Pour les séances individuelles : Vous pouvez effectuer le paiement lors de la prestation ou au moment de la réservation, selon votre préférence.

Modes de paiement acceptés

• Espèces
• Chèques
• Virement bancaire

Facturation

Toutes mes prestations font l’objet d’une facture détaillée. Chaque facture est émise par Maxime Mencel, entrepreneur individuel au cabinet Maxime Mencel Hypnocoach.

Adresse

Les séances individuelles se déroulent au 95 rue de Cohem, 62120 Wittes. Les ateliers collectifs se déroulent dans un lieu choisi conjointement entre le client et Maxime Mencel. Ce lieu sera précisé au moment de la réservation.

Politique de Réservation et d’Annulation

Afin de garantir un service fluide et équitable, voici comment je gère les réservations :

• Vous avez la possibilité de réserver jusqu’à 48 heures avant la date souhaitée, en fonction des places disponibles.
• En cas d’annulation ou si vous avez besoin de reprogrammer, veuillez me contacter au moins 48 heures avant au numéro suivant : 0674928072. 

Les Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

Introduction

Ces Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation de toutes mes prestations.

Utilisation des services

Mes services visent à améliorer votre bien-être et ne se substituent pas à un suivi médical. Ils sont destinés à vous aider à atteindre un mieux-être général.

Limites avec les professions de santé

Les professionnels de l’hypnose et des thérapies brèves sont des professionnels libéraux du cadre de vie et du bien-être. Ils ne sont pas habilités à poser des diagnostics, prescrire, modifier ou supprimer tout traitement médical. Les séances ne se substituent pas à un suivi médical. En cas de maladie, réelle ou supposée, consultez un médecin.

Médiation pour les particuliers

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, j’ai mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : CNPM - MEDIATION DE LA CONSOMMATION. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : http://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à CNPM - MEDIATION - CONSOMMATION - 27, Avenue de la Libération – 42400 SAINT CHAMOND

Responsabilités de l'utilisateur

En utilisant mes services, vous acceptez de fournir des informations exactes et à jour. Vous vous engagez à ne pas utiliser les services à des fins illégales ou non autorisées.

Modifications des CGU

Je me réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur ce site. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les CGU pour être informé des éventuelles modifications.

La Politique de Protection des Données (RGPD)

Introduction

Votre vie privée est importante pour moi. Cette section explique comment je collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au RGPD.

Données collectées

Je peux collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email et numéro de téléphone
• Informations de paiement
• Données de rendez-vous (date, heure, compte-rendu de la séance, etc.)

Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer les rendez-vous
• Communiquer avec vous
• Traiter les paiements
• Améliorer mes services

Conservation des données

Je conserve vos données personnelles pendant 5 ans après notre dernière interaction, dans des outils de bureautique sécurisés accessibles uniquement par moi.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles : accès, rectification, suppression, limitation, portabilité et opposition.

Pour exercer vos droits, veuillez me contacter à l'adresse suivante : maxime.mencel.hypnocoach@outlook.fr . Je répondrai à votre demande dans un délai d'un mois.

En cas de réclamation, vous pouvez contacter la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) via www.cnil.fr.

Sécurité

Je prends des mesures pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé et la perte.